1. NUESTROS DATOS
COLINAS MUSIC S.L. el titular de esta página web, (en adelante, el Portal). Su domicilio se encuentra situado en la calle Titet,5 de San Antonio de Benagéber 46184 (Valencia) España. Teléfono (+34) 961351022
2. INTRODUCCIÓN
El presente documento (juntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.elmetodo513.com) y la compra de productos y servicios a través de la misma (en adelante, las "Condiciones"). Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones y el Aviso Legal, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad. antes de usar esta página web. Vd. al utilizar esta página web, al darse de alta como usuario, alumno o hacer un pedido a través de la misma consiente quedar vinculado por las mismas.
Se entenderá por “Usuario” la persona física o jurídica que previa aceptación de las presentes Condiciones, compra algún producto en esta página web, renueva su inscripción como alumno en el curso de guitarra El método 513 de Nacho Mañó (en adelante el Curso).
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones es obligatoria e imprescindible y se exigirá al Usuario su aceptación previa a la compra de cualquier producto, renovación del Curso y/o la contratación de las Clases on line.
Las presentes Condiciones regirán la relación entre COLINAS MUSIC S.L. y el Usuario. COLINAS MUSIC S.L. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones que, en su caso, hayan sido establecidas para la compra de productos, renovación de la suscripción al Curso y contratación de las Clases on line, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos y tecnológicos, siendo válidas y surtiendo efectos desde la publicación en el Portal de las nuevas versiones. La vigencia temporal de estos Términos y Condiciones coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas, dichas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras y/o contrataciones realizadas con anterioridad a su entrada en vigor.
COLINAS MUSIC S.L. podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso al Portal y/o a cualquiera de las páginas web que lo integran, así como a los productos y/o servicios contenidos en el mismo, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones, limitaciones y restricciones de uso expuestas anteriormente en los presentes Términos y Condiciones.
3. OBJETO
COLINAS MUSIC S.L. a través de esta página web presta servicios de venta de productos y materiales de enseñanza de guitarra no reglada: libros, CD’s, merchandising, entre otros y de formación online a través de “El Método 5-1-3 de Nacho Mañó” y las Clases on line.
Características del Curso
El Curso le ofrece un derecho de acceso limitado al contenido de este Portal web, siempre que cumpla con los presentes Términos y Condiciones. El material educativo del Curso disponible en este Portal es para uso exclusivamente privado y para alumnos ya suscritos al Curso. Al renovar su inscripción como alumno en el Curso el Usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
El Curso consta de cincuenta y ocho (58) videos didácticos, aunque el Usuario. El Usuario tendrá a su disposición los cincuenta y ocho (58) videos didácticos del Curso para que las administre a su manera.
Características de las Clases On line
La duración de la Clase on line asociada al “Plan profesores” será de 60 minutos. Será impartidas personalmente por Ignacio Mañó aunque se podrá sustituir total o parcialmente al profesor que imparta la clase.
La fecha en que se impartirá la clase será acordada entre el alumno y el profesor en función de la disponibilidad de ambos.
Los servicios de formación que presta COLINAS MUSIC S.L. tienen el carácter de enseñanza no reglada y no conducente a la obtención de un título con valor oficial. No se precisa titulación académica para impartir el Curso y las Clases On line. Los profesores están cualificados profesionalmente para su labor docente y formada en la metodología desarrollada y aplicada por COLINAS MUSIC S.L.
4. ACCESO Y USO DEL PORTAL
Si para la solicitud y contratación a través del Portal de algún producto, acceso a los videos o Clase On line el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para acceder a los productos o servicios de que se trate.
Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de un usuario y contraseña, u otros medios similares de identificación y autenticación, éste se compromete a hacer un uso diligente y garantizar la confidencialidad de los mismos. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministrados por COLINAS MUSIC S.L., y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea de forma temporal o permanente, ni a permitir su utilización por personas ajenas.
Será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización y/o contratación de los productos, Clases on line y/o del Curso ofrecidos en el Portal, por parte de cualquier tercero que emplee a tal efecto un identificador y contraseña suministrado al Usuario, a causa de una actuación no diligente, suministro voluntario o pérdida de la misma por el Usuario sin notificarlo a COLINAS MUSIC S.L.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a COLINAS MUSIC S.L., cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, COLINAS MUSIC S.L. quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados y cualquier solicitud, utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios se entenderán realizados por el propio Usuario siendo éste, en consecuencia, el único responsable por dichos actos.
El acceso, navegación y uso del Portal y, en su caso, la renovación del Curso, la contratación de las Clases on line y/o la compra de productos que sean ofrecidos a través del mismo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por COLINAS MUSIC S.L. o por personal autorizado por COLINAS MUSIC S.L., relativa al uso del Portal y sus contenidos.
Asimismo, el Usuario se obliga a usar los contenidos, productos y servicios de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:
- Utilizarlos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a las instrucciones recibidas por COLINAS MUSIC S.L..
- Utilizarlos con fines lesivos de los legítimos derechos de terceros.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del Portal, de sus proveedores o de terceras personas;
- Introducir o difundir en la red virus informáticos o en cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar cualquier tipo de daños.
- Emplear los contenidos y productos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
5. PRECIO Y PAGO
Puede consultar los precios actualizados de los productos, de las Clases Telefónicas y del Curso en el Portal.
El pago se realiza de forma segura a través de Tarjeta de débito o de crédito (VISA, MasterCard), y PayPal.
En la plataforma de pago asociada al Portal se deberán introducir en los campos habilitados a tal efecto los datos requeridos para ello. La contratación de las Clases on line y/o la renovación al Curso se hará efectiva una vez se haya validado la operación anterior.
COLINAS MUSIC S.L. se reserva el derecho a cambiar los precios o proponer promociones especiales, entre otras acciones, en cualquier momento, tras haberlo anunciado en la página web durante un tiempo razonable y haber informado a los miembros por e-mail. Los posibles cambios no afectarán a las compras y/o inscripciones que ya se hubieran realizado.
6. RENOVACIÓN DEL CURSO
Dada la naturaleza de la enseñanza que se imparte en el Portal, la renovación mensual del Curso será automática mientras el Usuario no notifique su baja.
La cancelación. Una vez notificada la baja, será automática y anulará al cobro del mes siguiente al de la fecha de dicha cancelación.
7. CONTRATACIÓN DE LAS CLASES ON LINE
La inscripción en las Clases on line se producirá una vez se haya realizado el pago por el Usuario y reciba las claves de acceso.
El pago da derecho al Usuario a la realización de una prueba de nivel. En el supuesto de que el Usuario no alcanzara el nivel mínimo requerido para la impartición de las Clases on line, COLINAS MUSIC S.L. reintegrará el importe íntegro abonado por el Usuario.
El Usuario una vez realizada la prueba de nivel podrá gestionar la reserva y cancelación de la clases contratada a través del Portal.
En el horario programado para el inicio de la Clase será el profesor el que inicie la llamada. En caso de que en los cinco (5) minutos siguientes al comienzo de la Clase no se localice al Usuario, y tras un aviso por correo electrónico, se dará por cancelada la Clase y a todos los efectos se computará como impartida.
8. COMPRA DE PRODUCTOS
8.1. Condiciones generales para productos en soporte digital y físico.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido pulsando los botones "añadir" y "quitar" en el carrito de compra. Para añadir nuevos productos pulse el botón "seguir comprando" y para consultar el pedido pulse el botón del carrito.
Además, si es Vd. un Usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Para finalizar el pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar pago". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido") junto con la factura, los términos y condiciones de la compra y el documento de desistimiento. Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la "Confirmación de Envío").
8.1.1 Garantía legal
Los artículos y productos adquiridos en el Portal disponen de una garantía legal de dos (2) años.
8.2 Compra productos digitales
Hay dos formas de descargar el material digital adquirido:
- Siempre que el Usuario haga un pedido en formato digital descargable recibirá un correo electrónico con un link para poder descargar el archivo directamente a su ordenador. Tenga en cuenta que para poder descargarlo el Usuario deberá haber realizado el pago del mismo. El modo Contra Rembolso no está disponible para este tipo de productos digitales.
- Si ha creado una sesión de usuario, dentro de "Mi cuenta" encontrará la opción "Mis productos descargables". Ahí tendrá la posibilidad de descargar hasta en cinco (5) ocasiones el producto adquirido.
Para cualquier duda puede contactar con COLINAS MUSIC S.L. en la siguiente dirección de correo electrónica: [email protected].
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
9.1 Derecho de desistimiento
En este curso, por su naturaleza, no se admiten devoluciones.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de Privacidad forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Vd. deberá leer y conocer la Política de Privacidad; en particular siempre que proporcione o facilite datos de carácter personal a través del Portal.
La información o datos personales que nos facilite sobre Vd. serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web Vd. consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
11. COMUNICACIONES
Para cualquier comunicación entre COLINAS MUSIC S.L. y el Usuario, éste deberá dirigirse a COLINAS MUSIC S.L. a la dirección postal y/o electrónica indicada en estos Términos y Condiciones. En todo caso, las comunicaciones de COLINAS MUSIC S.L. hacia el Usuario se realizarán a los datos de contacto aportados o facilitados, preferentemente por vía electrónica. A tal efecto, el Usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con COLINAS MUSIC S.L.
12. GENERALIDADES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación de los Términos y Condiciones. En caso de existir discrepancia o contradicción entre lo establecido en estos Términos y Condiciones y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los productos o servicios ofrecidos en el Portal, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de los Términos y Condiciones ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas. El no ejercicio o no ejecución, por parte COLINAS MUSIC S.L., de cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
13. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de la dirección postal indicada en el apartado 2 de los presentes Términos y Condiciones, mediante el envío de un correo electrónico a [email protected].
Igualmente, le indicamos que existen hojas de reclamaciones a su disposición en la dirección de COLINAS MUSIC S.L. situada en la calle Titet, 5 de San Antonio de Benagéber 46184 (Valencia) España
Así mismo, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES.
Los presentes Términos y Condiciones y las relaciones establecidas entre COLINAS MUSIC S.L. y el Usuario, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en la normativa española relativa a legislación aplicable y jurisdicción competente.
Versión Términos y Condiciones: 01/06/2020